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COOKIE POLICY

Su questo sito Miele utilizza i cosiddetti cookie. La presente politica illustra in dettaglio i tipi di cookie utilizzati da Miele e i dati elaborati tramite detti cookie. Impostazione attuale relativa ai cookie soggetti ad approvazione:
Analisi
Marketing

1. Spiegazione generale
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo quando utilizzate i nostri siti web. Quando visitate il sito web Miele, è possibile che nel vostro sistema venga memorizzato un cookie contenente una stringa univoca di caratteri che può essere utilizzata per identificare il vostro browser la volta successiva che visitate il sito web.
Fondamentalmente i cookie sono distinti in due categorie:

  • Cookie temporanei: questi cookie, noti anche come cookie di sessione, vengono temporaneamente memorizzati sul vostro computer o dispositivo durante la visita sui nostri siti web e poi eliminati.
  • Cookie persistenti: questi cookie rimangono memorizzati nel vostro computer per un periodo di tempo più lungo.

    In generale, Miele utilizza diverse tecnologie Internet (es. cookie, Java-Script) per facilitare e ottimizzare l'utilizzo delle proprie applicazioni Internet. Ciò significa in particolare:
  • Per identificarvi al momento dell'accesso al nostro negozio online e per garantire che gli standard di sicurezza applicabili siano rispettati e ottimizzati per voi.
  • Per ricordarci dei prodotti che avete aggiunto al carrello o alla lista dei desideri.
  • Per potervi indicare sul sito web la quantità di prodotti che avete aggiunto al carrello o alla lista dei desideri.
  • Per memorizzare la lingua scelta durante la sessione, in modo da facilitarvi la navigazione tra le pagine del sito.
  • Per analizzare i dati, per esempio effettuare una valutazione del numero di visitatori dei nostri siti web o dei siti web più visitati. Utilizziamo i risultati delle analisi per ottimizzare il nostro sito web.

    Modificando le impostazioni dei cookie del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare il trasferimento dei cookie. È possibile eliminare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati.
    Tuttavia, tenete presente che disattivando i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere utilizzabili. Nel menu della maggior parte dei browser troverete le opzioni di impostazione per l'utilizzo dei cookie. Di solito i browser forniscono le seguenti opzioni di impostazione:
  • Visualizza cookie,
  • Consenti cookie,
  • Disattiva tutti o alcuni cookie,
  • Disattiva tutti i cookie alla chiusura del browser,
  • Blocca cookie,
  • Avvisa prima di installare un cookie,
  • Opposizione all'analisi web di tracciamento (opt-out).

Quando visitate il nostro sito web, un banner vi informa sull'uso dei cookie chiedendo il vostro consenso per i cookie che lo richiedono. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro; la revoca del consenso sarà spiegata in dettaglio nella presente politica sui cookie.

2. Cookie tecnicamente necessari (cookie essenziali)
I cookie essenziali sono necessari per la navigazione dei siti web e per l'utilizzo delle loro funzioni, come l'accesso alla parte del sito che richiede la registrazione o l'utilizzo dello strumento di chat. Senza questi cookie, determinate funzioni del sito web non sono disponibili.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è l'articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR. I dati raccolti attraverso i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente.
I cookie essenziali non possono essere disattivati. I cookie essenziali utilizzati sono i cosiddetti cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente al termine della sessione del browser. Ulteriori dettagli sono riportati nella tabella sottostante:

Nome Terzi Scopo Periodo di conservazione
NID Google, varie agenzie di performance marketing Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag utilizzato da Miele per implementare Google Analytics e i tag di performance marketing di entità di distribuzione locali sui siti Miele. 6 mesi
gtm_auth Sessione
gtm_debug
gtm_preview

3. Cookie di analisi
Sul nostro sito web vengono utilizzati anche cookie che consentono di analizzare il vostro comportamento d'uso, i cosiddetti cookie di analisi. Con questi cookie vengono raccolti e memorizzati i seguenti dati:

  • Frequenza di visualizzazione delle pagine
  • Parole chiave di ricerca
  • Utilizzo delle funzioni del sito web
I dati raccolti tramite i cookie vengono pseudonimizzati, in modo da renderne impossibile l'associazione al rispettivo utente.
L'elaborazione di questi dati ci permette di migliorare la qualità del sito e dei relativi contenuti. La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso espresso dall'utente ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Tra i cookie di analisi utilizzati rientrano:

3.1 Google Analytics
Il nostro sito web utilizza vari servizi forniti da Google Ireland Limited ("Google"), una società costituita e regolata in base alle leggi irlandesi (numero di iscrizione: 368047), con sede legale all'indirizzo Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Ulteriori informazioni sui servizi di Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/privacy/ads/.

Il nostro sito web utilizza Google Analytics per progettare e migliorare il sito stesso in base alle esigenze. Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, che vengono memorizzati nel vostro dispositivo e consentono di analizzare l'utilizzo del sito da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzati. Questo sito web utilizza l'estensione del mascheramento IP (il cosiddetto IP masking), cioè il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo, prima di essere trasferito e memorizzato negli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo del sito, redigere rapporti sulle attività del sito e fornire altri servizi collegati all'utilizzo del sito e di Internet.

Se siete titolari di un account Google e avete espresso il consenso alla personalizzazione della pubblicità ("Personalizzazione degli annunci"), i servizi di Google includono anche rapporti sull'efficacia delle nostre iniziative pubblicitarie (compresi i rapporti incrociati), sui dati demografici e sugli interessi dei nostri utenti, nonché funzioni che permettono di fornire pubblicità online su vari dispositivi. In questo caso, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso rilasciato a Google (articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR).

È possibile opporsi alla raccolta o all'analisi dei propri dati da parte di Google Analytics scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

I dati da noi inviati e collegati ai cookie, agli ID utente o agli ID pubblicitari vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics, visitate il sito https://www.google.com/analytics/terms/.

3.2 Google Optimize
Google Optimize è uno strumento per A/B test fornito da Google. Optimize ci consente di sperimentare diverse modalità per fornire i tuoi contenuti. A tale scopo, Optimize utilizza cookie per indirizzare le varianti di contenuto a un utente e un cookie per esperimento di contenuto per determinare la partecipazione di un utente a un esperimento. Inoltre, Optimize può mappare le attività degli utenti su specifici Google Ads per valutare campagne di marketing.
Per ulteriori informazioni su Google Optimize, visita il sito https://support.google.com/optimize/answer/6292487?hl=it

3.3 Dettagli
È possibile disattivare i cookie di analisi. Ulteriori dettagli sono riportati nella tabella sottostante:

Nome Terzi Scopo Periodo di conservazione
_ga Google, varie agenzie di performance marketing Google Analytics è lo strumento di analisi di Google che aiuta i titolari di siti web e app a capire in che modo i visitatori interagiscono con i loro siti. Questo strumento può utilizzare una serie di cookie per raccogliere informazioni e compilare statistiche sull'utilizzo del sito web senza che Google possa identificare personalmente i singoli visitatori. Il cookie principale utilizzato da Google Analytics è il cookie "_ga". 2 anni
_gid 24 ore
_gat 1 minuto
AMP_Token Da 30 secondi a 1 anno
_gac_UA-46985154-1 90 giorni
_gaexp Google Utilizzato per determinare l'inclusione di un utente in un esperimento e il termine di esperimenti in cui un utente è stato coinvolto 90 giorni
_opt_awcid Utilizzato per campagne mappate sulle ID dei clienti di Google Ads 24 ore
_opt_awmid Utilizzato per campagne mappate sulle ID di campagna di Google Ads 24 ore
_opt_awgid Utilizzato per campagne mappate sulle ID dei gruppi Ad di Google Ads 24 ore
_opt_awkid Utilizzato per campagne mappate sulle ID criterio di Google Ads 24 ore
_opt_utmc Memorizza l'ultimo parametro della query utm_campaign 24 ore

4. Cookie di marketing
Ai fini del retargeting/remarketing e per il posizionamento di annunci pubblicitari online, utilizziamo i cosiddetti cookie di marketing di terze parti.
Con retargeting o remarketing si intendono tecnologie che permettono di mostrare agli utenti che hanno precedentemente visitato un determinato sito web una pubblicità adeguata anche dopo aver lasciato quel sito. A tal fine è necessario riconoscere gli utenti di Internet non solo sul proprio sito web, per questo vengono utilizzati i cookie dei fornitori di servizi interessati. Viene anche considerato il comportamento d'uso manifestato in precedenza. Per esempio, se un utente visualizza determinati prodotti, questi prodotti, o prodotti simili, possono essere successivamente mostrati come pubblicità su altri siti web. Si tratta di annunci pubblicitari personalizzati, adattati alle esigenze dei singoli utenti. Per questa pubblicità personalizzata non è necessario che, oltre al riconoscimento, l'utente sia anche identificato. I dati utilizzati per il retargeting o il remarketing non vengono aggregati con altri dati.
Utilizziamo tali tecnologie per il posizionamento di pubblicità online. Per il posizionamento degli annunci pubblicitari ci avvaliamo di fornitori terzi.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso (articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tra i cookie di marketing qui utilizzati rientrano:

4.1 Funzione Google Remarketing
La funzione di remarketing di Google ci permette di presentare annunci pubblicitari ai nostri utenti su altri siti della rete Google Ads (cosiddetti "annunci Google" o annunci su altri siti) in base ai loro interessi. A tal fine, l'interazione degli utenti sul nostro sito web viene analizzata per poter mostrare loro annunci pubblicitari mirati anche su altre pagine dopo aver visitato il nostro sito web. A tale scopo Google memorizza un numero nei browser degli utenti che visitano determinati servizi o siti web di Google nella Google Display Network. Questo numero, noto come "cookie", viene utilizzato per tracciare le visite degli utenti. Questo numero serve per identificare in modo univoco un browser web su un determinato computer e non per identificare una persona: i dati personali non vengono memorizzati.
È possibile disattivare l'uso dei cookie da parte di Google installando il plugin fornito al seguente link: www.google.com/settings/ads/plugin.

4.2 Monitoraggio delle conversioni di Google
In questo contesto utilizziamo anche il monitoraggio delle conversioni di Google. Facendo clic su un annuncio inserito da Google, sul vostro dispositivo viene installato un cookie di monitoraggio delle conversioni della durata di 30 giorni. Questo cookie non viene utilizzato per l'identificazione personale. Le informazioni raccolte attraverso il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti Google Ads.
Potete disattivare nel vostro browser gli annunci di Google basati sugli interessi facendo clic sul pulsante "Off" su https://adssettings.google.de/authenticated o disattivandoli su http://www.aboutads.info/choices/.

4.3 Ulteriori servizi della piattaforma di marketing di Google
Il nostro sito web utilizza anche altri servizi della piattaforma di marketing di Google (chiamata in precedenza "Google Doubleclick"). Questi servizi utilizzano cookie per fornire annunci rilevanti per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o per evitare di riproporre più volte gli annunci a un utente.
Google utilizza un ID cookie per determinare quali annunci vengono presentati in quale browser, impedendo quindi che vengano visualizzati più volte. Inoltre, servendosi degli ID cookie, Google è in grado di rilevare le cosiddette conversioni, cioè se un utente, dopo avere visualizzato un annuncio, visita il sito dell'inserzionista per effettuare un acquisto. Secondo le informazioni fornite da Google, questi cookie non contengono dati personali.
Il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcun controllo sulla portata e sull'utilizzo successivo dei dati raccolti da Google attraverso questo servizio. Secondo le informazioni fornite da Google, con l'integrazione di questi servizi Google viene informata sul fatto che avete visitato la parte in questione del nostro sito o che avete fatto clic su un nostro annuncio pubblicitario. Se siete registrati a un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account utente. Anche se non siete registrati su Google o non avete effettuato il login, è possibile che il provider venga a conoscenza del vostro indirizzo IP e lo memorizzi.
I cookie ci consentono anche di capire se l'utente esegue determinate azioni sul nostro sito dopo aver consultato o fatto clic su uno dei nostri annunci su Google o su un'altra piattaforma (monitoraggio delle conversioni) ("floodlight"). Google utilizza questo cookie per sapere con quale contenuto avete interagito sui nostri siti, in modo da potervi inviare in seguito pubblicità mirate.
Potete impedire il monitoraggio impostando opportunamente il vostro browser (per esempio disattivando i cookie di terze parti), disattivando i cookie di monitoraggio delle conversioni bloccando i cookie dal dominio http://www.google.com/settings/ads/ nelle impostazioni del browser, per gli annunci basati sugli interessi dei provider che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "About Ads", tramite il link http://www.aboutads.info/choices o il link www.googleadservices.com. Segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare in modo completo tutte le funzioni del sito web.
Ulteriori informazioni sulla piattaforma di marketing di Google sono disponibili su https://marketingplatform.google.com/. Ulteriori informazioni sono disponibili anche presso la Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/.

4.4 Pubblico personalizzato di Facebook
Il nostro sito web utilizza la funzione di remarketing "Custom Audiences" (pubblico personalizzato) di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Si tratta di una funzione che permette di presentare agli utenti del sito web annunci di interesse ("Facebook Ads") quando visitano il social network Facebook o altri siti web che utilizzano la procedura. In questo modo perseguiamo l'interesse di mostrarvi la pubblicità che vi interessa con l'obiettivo di rendervi le offerte online più interessanti.
Con Custom Audiences il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook. Non abbiamo alcun controllo sulla portata e sull'utilizzo successivo dei dati raccolti da Facebook tramite questo strumento, pertanto vi forniamo le informazioni in nostro possesso: con l'integrazione di Facebook Custom Audiences, Facebook viene informata sul fatto che avete visitato il nostro sito o che avete fatto clic su un nostro annuncio pubblicitario. Se siete registrati a un servizio di Facebook, Facebook può associare la visita al vostro account Facebook Anche se non siete registrati su Facebook o non avete effettuato il login, è possibile che il provider elabori il vostro indirizzo IP e altre informazioni di identificazione.
Gli utenti registrati possono disattivare la funzione "Facebook Custom Audiences" su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili sul sito https://www.facebook.com/about/privacy.

4.5 Bing Ads di Microsoft
Il nostro sito web utilizza la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Questo servizio ci permette di monitorare le attività degli utenti sul nostro sito, quando vi giungono tramite annunci di Bing Ads. Se giungete sul nostro sito attraverso un annuncio Bing Ads, sul vostro computer viene installato un cookie.
Le informazioni raccolte vengono trasferite ai server Microsoft negli USA. Potete impedire la raccolta e il trattamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito disattivando l'impostazione dei cookie. La disattivazione potrebbe limitare la funzionalità del sito web.
Microsoft può anche utilizzare il monitoraggio incrociato per tracciare il vostro utilizzo sui vari dispositivi elettronici e può essere in grado di visualizzare annunci pubblicitari personalizzati su siti web e applicazioni Microsoft. È possibile disattivare questo comportamento su http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.
Se non si desidera partecipare al processo di monitoraggio di Bing Ads, è possibile esprimere il proprio rifiuto esplicito sul seguente sito di Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft Bing e sui cookie utilizzati sono disponibili sul sito web di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-GB/privacystatement/.

4.6 Omnicom Media Group
I nostri siti web utilizzano cookies di marketing di Omnicom Media Group S.r.l., via Spadolini 5, 20141 Milano, installati tramite Exaudi, una piattaforma di gestione dati fornita da Neodata Group S.r.l., Via Giovanni Battista Pirelli 30, 20124 Milano, che utilizza i cookies per identificare gli utenti anonimi e per monitorarne le azioni (visite, eventi) al fine di creare segmenti comportamentali di utenti ed inviare loro messaggi pubblicitari maggiormente in linea con i loro interessi, analizzandone i comportamenti di navigazione. Neodata adotta sia l'Interactive Advertising Bureau (IAB) sia la Digital European Advertising Alliance (EDAA), che consentono agli utenti di scegliere se aderire o meno sia tramite www.youronlinechoices.eu sia tramite un CMP.
Maggiori informazioni sono disponibili sui siti Omnicom Media Group: http://www.omgitaly.it/pdf/Cookies_Policy_OMG.pdf
e Neodata:https://www.neodatagroup.com/it/security-policy/neodata-services-privacy-policy
Per esercitare il diritto di opt-out relativo all’installazione di questi cookies: https://www.neodatagroup.com/it/security-policy/opt-out-opt-in-procedure

4.6 Dettagli
È possibile disattivare i cookie di marketing. Ulteriori dettagli sono riportati nella tabella sottostante:

Nome Terzi Scopo Periodo di conservazione
fr Facebook, varie agenzie di performance marketing Cookie pubblicitario primario, utilizzato per misurare, fornire e migliorare la rilevanza dell'annuncio. 90 giorni
oo Utilizzato per registrare le scelte di rifiuto esplicito della pubblicità. 5 anni
c_utente Utilizzato per autenticare l'identità dell'utente su Facebook. 90 giorni
PI Utilizzato per registrare che il dispositivo o il browser è collegato tramite Facebook. 90 giorni
Xs Utilizzato per autenticare l'identità dell'utente su Facebook. 90 giorni
Csm Indica quando è necessario un https per accedere al servizio Facebook. 90 giorni
rc Utilizzato per ottimizzare le prestazioni del sito per gli inserzionisti. 7 giorni
Js_ver Registra l'età dei file javascript di Facebook. 7 giorni
local Identifica il paese e la lingua scelti dall'ultimo utente che ha avuto accesso al browser o al dominio internazionale. Utilizzato per accedere a Facebook. 7 giorni
sb Identifica il browser per l'autenticazione durante la fase di login. 2 anni
datr Identifica i browser per motivi di sicurezza e integrità del sito. 2 anni
s Utilizzato per indicare l'ultima volta che un utente ha usato la propria password. 90 giorni
ick Memorizza una chiave crittografata utilizzata per crittografare i cookie. 2 anni
sfau Ottimizza il flusso di ripristino dopo tentativi di accesso non riusciti. 1 giorno
dbln Utilizzato per abilitare i login basati su dispositivo. 2 anni
lu Serve per registrare se l'utente decide di rimanere collegato. 2 anni
act, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref, reg_uniqid, x-referer, x-src Cookie di sessione. Utilizzati per analisi e ricerca. Sessione
SRCHD Microsoft, varie agenzie di performance marketing Cookie utilizzati da Microsoft Bing Ads per monitorare il comportamento e le preferenze dell'utente durante la navigazione. 365 giorni
MUID
SRCHUSR
SRCHHPGUSR
MSCC
.DDMMUI-PROFILE Google, varie agenzie di performance marketing Cookie utilizzati da Google per monitorare il comportamento e le preferenze dell'utente durante la navigazione. 15 giorni
1P_JAR 30 giorni
APISID 540 giorni
CONSENT 20 anni
DSID 15 giorni
HSID 540 giorni
IDE 365 giorni
NID 180 giorni
SAPISID 540 giorni
SID 540 giorni
SIDCC 90 giorni
SSID 540 giorni
cto_lwid 365 giorni
SID 540 giorni
NID 180 giorni
HSID 540 giorni
SSID 540 giorni
APISID 540 giorni
SAPISID 540 giorni
OGPC 60 giorni
1P_JAR 30 giorni
AID 540 giorni
OTZ 30 giorni
Cp Neodata, OmnicoMediaGroup Cookie permanente: contiene l'identificativo dell'utente e le informazioni utilizzate dall'adserver per implementare il limite massimo di frequenza. 365 giorni
Cprofile Conserva una copia dell'ID Neodata. 2 giorni
tr Cookie di tracciamento: conserva una copia dell'ID utente e delle informazioni utilizzate da exaudi per gestire il limite massimo di frequenza sulla corrispondenza dei cookie. 365 giorni
cOptout Utilizzato per memorizzare lo stato di consenso secondo le specifiche YOC. 365 giorni